VOICE お客様の声

群馬県太田市 A様 老人ホーム紹介

緊急の相談に対応いただきました。

①弊社のサービスをどこでお知りになりましたか?
⇒友人の紹介

②一番相談したかった事、不安だったことは何ですか?
⇒入居費用について・施設について・面会について

③弊社のサービスに対する満足度を教えてください。
・接客⇒とても満足
・施設の提案⇒とても満足
・説明の分かりやすさ⇒とても満足

④担当スタッフにメッセージをお願いします。
母の施設の住み替えの際にお世話になりました。諸事情により、緊急で相談に乗っていただき、いくつかの施設を紹介していただきました。私たち家族の意向を細かく聞いてくださり、とても親身に対応していただき、素敵な施設と巡り会えたので良かったです。本当に感謝しております。今後また住み替えなどが必要になった際は相談したいです。